Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
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Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
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Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo whatsapp: (13) 99699-6850
O produto que eu quero está esgotado. O que eu faço?
Trabalhamos para repor nosso estoque o mais rápido possível! Caso o produto esgotado seja de seu interesse, clique no botão "Avise-me quando chegar" na página do produto para ser notificado por e-mail quando ele estiver novamente disponível.
As cores e tamanhos na foto são exatos?
As cores podem sofrer pequenas variações devido às configurações de cor do seu monitor/tela e à iluminação das fotos. No entanto, buscamos sempre apresentar as imagens mais fiéis possíveis. Consulte a descrição para mais detalhes sobre as dimensões e materiais.
Como devo cuidar dos meus itens de decoração?
Recomendamos a limpeza com um pano seco e macio para a maioria dos nossos itens, evitando produtos químicos abrasivos. Para informações específicas sobre o produto, consulte a descrição na página ou entre em contato.
Como faço para rastrear meu pedido?
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e um link para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.
Os produtos frágeis são bem embalados?
Sim! Temos um cuidado especial na embalagem de itens frágeis (como vidros e cerâmicas)